¿Qué velocidad de internet necesitas para ver en 4K?

Un corte durante un penalti o el final de temporada es frustrante, y en la mayoría de los casos no tiene nada que ver con tu tele. Todo se reduce a dos cosas: la velocidad de tu conexión a internet y la calidad de tu red doméstica. Esta es la velocidad que de verdad necesitas, y cómo sacar el máximo partido a la conexión que ya tienes.

Velocidades recomendadas según la calidad

Estas cifras son para un solo flujo. Súmalas por cada pantalla que mira a la vez.

• SD (definición estándar): unos 3 Mbps.
• HD 720p: unos 5 Mbps.
• Full HD 1080p: unos 8 a 10 Mbps.
• 4K Ultra HD: se recomiendan 25 Mbps o más.

Las grandes plataformas de streaming indican mínimos algo más bajos para 4K, a menudo unos 15 Mbps. Para el deporte en directo recomendamos dejar margen: un directo no puede cargar mucho por adelantado como una película, así que el margen es lo que mantiene la imagen fluida en las jugadas rápidas.

¿Cuánta necesita todo el hogar?

Suma los flujos que se reproducen a la vez y añade un 30 % para todo lo demás que usa la conexión: móviles, videollamadas, descargas de juegos y actualizaciones. Una familia que ve un partido en 4K y una serie en HD mientras otros navegan va holgada con una línea de 50 Mbps.

Cómo probar bien tu conexión

Un test de velocidad en el móvil junto al router no te dice lo que recibe tu tele al otro lado de la casa. Haz la prueba donde ves la tele:

1. Haz el test en la propia tele o stick de streaming, con una app de test de velocidad o la prueba de red integrada.
2. Prueba por la noche, cuando la red de tu barrio está más cargada.
3. Hazlo tres veces y apunta el resultado más bajo, no el mejor.
4. Comprueba la estabilidad además de la velocidad: una línea que cae de 50 a 5 Mbps cada pocos minutos se cortará más que una estable de 20 Mbps.

Por qué el Wi-Fi suele ser el verdadero problema

La mayoría de la gente tiene velocidad suficiente en el router. La pérdida ocurre entre el router y la tele: paredes, suelos, distancia, microondas y redes vecinas reducen lo que llega a la pantalla.

Soluciones que funcionan, de la más a la menos eficaz

1. Usa un cable Ethernet. Es, con diferencia, la solución más eficaz. Los Fire TV Stick y muchas teles aceptan un adaptador Ethernet barato.
2. Prueba adaptadores PLC si un cable no es práctico. Llevan la red por la instalación eléctrica.
3. Pásate al Wi-Fi de 5 GHz. Es más rápido y está menos saturado que el de 2.4 GHz, aunque tiene menos alcance.
4. Mueve el router a un lugar central, despejado y en alto, lejos del metal del mueble de la tele y de otros aparatos electrónicos.
5. Añade un sistema mesh en casas grandes o de varias plantas para cubrir las zonas muertas.
6. Reinicia el router de vez en cuando y mantén su firmware actualizado.

Otras causas de cortes

Si tu velocidad es buena y los cortes siguen, revisa el dispositivo: los sticks antiguos pueden tener problemas con el 4K y los catálogos grandes. Borra la caché del reproductor, cierra las apps en segundo plano y reinicia el dispositivo. En los grandes eventos en directo también importa la capacidad del proveedor, por eso conviene elegir un servicio consolidado.

Preguntas frecuentes

¿Bastan 50 Mbps para ver en 4K?

Sí. 50 Mbps soportan sin problema un flujo 4K más uno o dos flujos HD, siempre que tu red doméstica lleve esa velocidad hasta la tele.

¿Importa la velocidad de subida para el IPTV?

Muy poco. El streaming es casi todo tráfico de bajada. La subida importa para videollamadas y envío de archivos, no para ver la tele.

¿Por qué mi emisión se corta solo por la noche?

La noche es la hora punta del tráfico de internet en tu zona. Probar a esa hora y usar una conexión por cable suele resolver el problema.