Vos questions, nos réponses.

À un abonnement IPTV : des chaînes TV en direct, des films et des séries diffusés par votre connexion internet au lieu d'une parabole ou d'un décodeur câble. Un seul jeu d'identifiants ouvre 51 000+ chaînes et événements en direct de 80+ pays, plus 164 000+ films et 37 000+ séries, dans une application de lecture sur les écrans que vous avez déjà. Notre guide de l'IPTV en termes simples explique comment cela fonctionne.

De trois choses : un écran capable de faire tourner une application de lecture (Smart TV, clé de streaming, box, téléphone, tablette ou ordinateur), une connexion internet stable et l'application elle-même. Le guide d'installation vous demande votre appareil et n'affiche que les étapes pour celui-ci.

Demandez-le sur la page de l'essai gratuit, sur WhatsApp ou sur Telegram. Vous obtenez 24 heures d'accès complet sur un écran, avec les mêmes chaînes et la même vidéothèque qu'une formule payante. Sans carte, sans données de paiement, rien à résilier ensuite. Un essai par foyer.

Par email, une fois votre paiement confirmé. Les identifiants d'essai arrivent en général dans l'heure. Si rien n'arrive, regardez dans vos spams ou l'onglet Promotions, puis écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Non. Il n'y a ni compte client à créer ni mot de passe à retenir sur ce site. Vous commandez avec votre adresse email, et tout ce que nous envoyons (instructions de paiement, identifiants, rappels de renouvellement) arrive à cette adresse.

Deux façons de charger le même abonnement dans une application de lecture. Un lien M3U est une longue adresse web qui contient votre liste de chaînes. Un identifiant Xtream Codes, c'est une adresse de serveur, un nom d'utilisateur et un mot de passe. La plupart des applications acceptent le format Xtream ; dites-nous quelle application vous utilisez et nous envoyons le bon.

1, 3, 6 ou 12 mois, pour 1 à 4 écrans en même temps. Chaque formule comprend toutes les chaînes et toute la vidéothèque à la demande ; seules la durée et le nombre d'écrans changent. Les prix commencent à 4.99 $/mois avec la formule 12 mois. Tous les prix sont sur la page des formules.

Par carte (y compris Apple Pay et Google Pay), PayPal, crypto avec Binance Pay, ou carte cadeau. Pour la carte, PayPal et crypto, vous passez commande et nous vous envoyons aussitôt les instructions de paiement par email. Pour une carte cadeau, vous saisissez le code à la commande : il est chiffré dans votre navigateur avant de quitter votre appareil. Aucune donnée de carte n'est saisie sur ce site.

Choisissez Carte cadeau à la commande et saisissez le code de la carte. Le code est scellé dans votre navigateur : seule notre équipe paiements peut l'ouvrir. Une fois la carte vérifiée, vos identifiants vous sont envoyés par email. Vous ne savez pas quelle carte acheter ? Demandez-nous avant de commander.

Jamais. Chaque formule est payée une seule fois, d'avance. Une semaine avant la fin, puis la veille, nous vous envoyons par email un lien qui renouvelle la même formule ; si vous ne faites rien, elle s'arrête simplement.

Pas de frais d'installation ni de matériel à louer. Les prix sont en dollars US. Certaines applications de lecture demandent leurs propres petits frais d'activation : ils vont au développeur de l'application, pas à nous.

Oui. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et ce que vous souhaitez changer, et nous vous indiquons le coût de la différence.

Smart TV Samsung et LG, Amazon Fire TV, Android TV et Google TV, Apple TV, iPhone et iPad, téléphones et tablettes Android, ordinateurs Windows et Mac, et box MAG ou Formuler. Le guide d'installation couvre chacun d'eux.

Cela dépend de l'appareil. Le guide d'installation propose une application par appareil, avec une ou deux alternatives, et vous guide pour saisir vos identifiants. Nous ne vendons ni ne publions aucune application ; elles viennent de leurs propres développeurs.

Oui, c'est l'une des installations les plus courantes. Comptez une dizaine de minutes : notre article pas à pas sur le Fire TV va du déballage à la première chaîne.

Le nombre choisi avec votre formule : 1, 2, 3 ou 4. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous voulez, mais seul ce nombre peut lire en même temps.

Non. Installez l'application sur le nouvel appareil et saisissez les mêmes identifiants. Il n'y a rien à désactiver sur l'ancien.

Comptez environ 10 Mbit/s par écran en HD et 25 Mbit/s par écran en 4K. La stabilité compte autant que le débit : un câble jusqu'à la TV, ou un routeur dans la même pièce, évite l'essentiel des coupures. Détails dans notre guide sur le débit internet.

Non. Si vous en utilisez un malgré tout, choisissez un serveur rapide proche de vous ; un serveur VPN éloigné ou saturé est une cause fréquente de coupures.

51 000+ chaînes et événements en direct de 80+ pays, dans chaque formule. La liste des chaînes vous permet d'ouvrir un pays ou de chercher une chaîne par son nom.

Cherchez-la dans la liste des chaînes, puis regardez-la pendant l'essai gratuit. Les bouquets évoluent ; si une chaîne est décisive pour vous, demandez-nous d'abord.

Oui, 164 000+ films et 37 000+ séries à la demande, des nouveautés aux saisons complètes, en passant par les titres jeunesse et les documentaires. Les pistes audio et les sous-titres disponibles dépendent de chaque titre.

Oui. Les chaînes de sport et les chaînes événementielles sont incluses dans chaque formule : ouvrez l'onglet Sport et événements de la liste des chaînes. Les chaînes événementielles s'allument pour chaque match ou course, leur contenu change donc d'un événement à l'autre. Des conseils pour une image plus fluide sont dans cet article.

Oui. Des milliers de chaînes ont des informations de programme, affichées par les applications qui gèrent un guide, comme TiviMate ou IPTV Smarters. La couverture varie d'une chaîne à l'autre.

Oui, dans les 7 jours suivant le paiement, quand un problème de notre côté empêche le service de fonctionner (coupures répétées, panne que nous ne pouvons pas réparer). Cela ne couvre pas un changement d'avis, ni les problèmes causés par votre connexion, votre appareil ou une application de lecture. Toutes les règles sont dans la politique de remboursement.

Écrivez-nous depuis la page de contact (sujet : Abonnement et facturation) dans les 7 jours suivant le paiement, avec votre numéro de commande, votre appareil et votre application, et ce qui ne va pas. Nous essayons d'abord de régler le problème avec vous ; si nous n'y arrivons pas, l'argent vous est rendu par le moyen utilisé pour payer.

Vos identifiants sont destinés à votre foyer, dans la limite des écrans de votre formule. Les partager hors de chez vous ou les revendre enfreint nos conditions d'utilisation et peut entraîner la fermeture de la ligne.

Le moins possible : votre adresse email, votre commande et les messages que vous nous envoyez. Le site utilise une connexion chiffrée, les données de carte n'y transitent jamais et nous ne vendons aucune donnée. La politique de confidentialité donne tous les détails.

Sur WhatsApp, Telegram ou par email, tous indiqués sur la page de contact. Une personne vous répond, tous les jours, dans la langue dans laquelle vous écrivez, et peut vous accompagner dans l'installation de chaque écran.

Oui, avec le programme partenaires. L'inscription est gratuite et vous recevez un code personnel. Chaque nouveau client qui commande une formule de 3, 6 ou 12 mois avec ce code économise 10 %, à chaque fois qu'il l'utilise, et vous gagnez 20 % de sa première commande.